Au cours des dix-huit derniers mois, la SOCAN a renforcé son engagement auprès de ses membres et de l’ensemble de l’écosystème musical québécois. En mettant en œuvre des initiatives novatrices et en renforçant le dialogue avec les acteurs clés de l’industrie et les membres, nous démontrons notre volonté inébranlable de répondre aux besoins des auteurs-compositeurs, compositeurs de musique à l’image et éditeurs du Québec. Nous tenons donc à vous informer des avancées réalisées jusqu’à présent. Notre engagement est constant pour améliorer nos services et renforcer nos relations avec l’industrie ainsi qu’avec les institutions gouvernementales provinciales et fédérales.
« Le marché québécois traverse une période de défis importants, rendant notre rôle encore plus crucial auprès de nos membres, commente le chef des services aux membres Jean-Christian Céré. « Nous avons la responsabilité non seulement de leur offrir un service optimal – transparent, efficace et précis – mais aussi de nous assurer qu’ils reçoivent leurs redevances rapidement et sans erreur. Dans un contexte économique incertain, chaque dollar compte pour les créateurs et les éditeurs. C’est pourquoi nous redoublons d’efforts pour améliorer nos processus, renforcer notre proximité avec l’industrie et, au final, garantir que nos membres puissent se consacrer pleinement à leur travail et à la création musicale, en ayant la certitude que la SOCAN est un partenaire solide, au service de leurs intérêts. »
Une mission centrée sur les particularités du marché québécois
La division des affaires du Québec, dirigée par Alexandre Alonso, a pour mission de soutenir l’organisation dans la prise de décision et l’exécution de services en tenant compte des spécificités du marché local. Animé par la vision de faire de la SOCAN un allié de choix pour ses membres, il vise à contribuer à un marché québécois fier, productif et diversifié. Dans le cadre de l’objectif 2024, les priorités ont été clairement définies :
- Rétablir la confiance auprès des membres en renforçant le dialogue et la transparence.
- Reconstruire la relation avec la communauté par des initiatives de proximité et des collaborations régulières.
- Soutenir la communauté en adaptant et en améliorant continuellement les services offerts.
Ces orientations stratégiques se traduisent par une série d’actions concrètes qui renforcent les liens entre la SOCAN et l’ensemble des membres et des acteurs de l’industrie musicale du Québec.
Un déploiement ambitieux des relations publiques
En 2024, la division des affaires du Québec a lancé un nouveau plan pour mieux interagir avec divers publics, incluant les médias, l’industrie, les institutions et les gouvernements provinciaux et municipaux. Parmi les initiatives marquantes, plusieurs actions ont permis d’accroître l’engagement de la SOCAN et de favoriser le dialogue :
- Tables de concertation trimestrielles avec les groupes de membres créateurs et éditeurs, favorisant l’échange d’idées et la résolution collective des enjeux.
- Cercles de réflexion dédiés à la musique à l’image pour les compositeurs, permettant d’explorer de nouvelles pistes de collaboration.
- Rencontres mensuelles de collaboration avec des associations clés telles que l’APEM et la SPACQ-AE, afin de mieux cerner les besoins et d’adapter les services.
- Représentations régulières sur le terrain avec des acteurs institutionnels et des représentants gouvernementaux, pour un dialogue direct et constructif.
Ces mesures ont permis à la SOCAN d’établir des liens solides avec l’ensemble des parties prenantes et d’initier des partenariats prometteurs pour 2025.
Alexandre Alonso, directeur exécutif des affaires du Québec : « Je suis fier de pouvoir dire que la SOCAN est une organisation véritablement canadienne, au sens qu’elle reconnaît, comprend et valorise la richesse et la diversité de notre industrie, de ses acteurs et de ses marchés avec une attention toute particulière portée au Québec. Dans notre approche, il ne s’agit pas de distinguer le Québec des autres provinces ou du reste du Canada, mais de le considérer comme un marché qui dans les faits est distinct, qui présente une mécanique économique propre, une dynamique industrielle particulière, un paysage politique unique et qui, par conséquent, commande des prises de décisions et des interventions spécifiques. Au département des Affaires du Québec, nous travaillons tous les jours à contribuer à un Québec fort dans l’intérêt de tous les membres de la SOCAN. »
L’amélioration continue des services aux membres
Le déploiement du « Plan Québec », lancé en 2023, a constitué une étape décisive dans l’amélioration des services offerts aux membres. Ce plan vise à fournir des ressources dédiées et à répondre aux défis opérationnels spécifiques au marché québécois. Voici quelques initiatives phares qui illustrent cet engagement :
- Création du sommet « MTL à l’image », dédié à la musique à l’image, offrant une plateforme d’échanges entre professionnels du milieu.
- Participation active à des projets collaboratifs, tels que « MUSIQC », «Les synchros de l’année », « Artistes entrepreneurs », « Métamusique » et « ADISQ à l’école », qui soutiennent le développement des talents et la formation continue.
- La facilitation de la reddition de compte auprès de Musicaction pour le programme de bourse aux auteurs-compositeurs.
- Le versement des redevances résiduelles de la pandémie liées aux programmes de soutien de la SODEC et du CALQ.
- L’amélioration du traitement et le versement de redevances de concerts en souffrance.
- Sessions d’information sur les statistiques économiques du secteur de l’enregistrement sonore et de l’audiovisuel, afin de mieux comprendre les dynamiques du marché.
- Ateliers sur le nouveau format de rapports de contenus musicaux, pour simplifier la transmission et la gestion des données.
Ces initiatives démontrent que la SOCAN ne se contente pas de suivre le rythme des évolutions du secteur, mais qu’elle anticipe également les besoins futurs de ses membres.
Un renforcement des équipes et des ressources dédiées
Pour mieux répondre aux spécificités du marché québécois, la SOCAN a mis en place une équipe dédiée opérant depuis son bureau de Montréal. Cette structure permet d’offrir un service sur mesure et de garantir un accompagnement personnalisé. Parmi les actions entreprises, nous tenons à souligner :
- Mobilisation de trois responsables de compte exclusivement affectés au Québec, dirigés par un nouveau chef d’équipe pour assurer un suivi optimal.
- Renforcement des effectifs en répartition et en répertoire, avec l’embauche de spécialistes chargés de mettre à jour les ententes, les œuvres et les rapports.
- Recrutement d’une professionnelle des ressources humaines basée à Montréal, pour identifier et retenir les talents connaissant parfaitement le marché local.
- Développement de contenus de communication et de marketing localisés, valorisant l’identité et les réussites de nos membres et assurant une expérience personnalisée.
Ces bonifications permettent à la SOCAN de rester agile et réactive face aux demandes spécifiques des membres du Québec, tout en renforçant sa présence et son expertise dans la région.
Un regard vers l’avenir
En conclusion, les avancées réalisées au cours des 18 derniers mois illustrent l’engagement continu de la SOCAN à soutenir et valoriser l’écosystème musical du Québec. Grâce à des initiatives structurées et une équipe dédiée, l’organisation se positionne comme un partenaire de confiance pour ses membres et un supporteur important de l’industrie musicale québécoise. La SOCAN continue de travailler en étroite collaboration avec les associations, les institutions et les gouvernements pour anticiper les besoins futurs et bâtir un marché musical durable, innovant et inclusif.
Alors que de nouvelles initiatives se profilent à l’horizon, la SOCAN réaffirme son rôle essentiel dans le soutien aux créateurs et professionnels de la musique. Les succès obtenus ces derniers mois ouvrent la voie à un développement prometteur en 2025, avec des actions visant à renforcer encore davantage les liens avec tous les acteurs du secteur.
Notre engagement est total : nous sommes là pour vous, pour innover, collaborer et faire rayonner l’excellence du marché québécois dans l’industrie musicale nationale et internationale.