Dans le cadre de notre engagement à poursuivre la transformation de notre entreprise, Annita Lala a été nommée chef de l’exploitation de la SOCAN. Annita sera responsable de l’évolution des opérations à la SOCAN, et de l’exécution de la stratégie de l’entreprise visant à améliorer l’expérience des membres en alignant les opérations, la technologie, les données et l’analyse, la conception de produits et la réalisation de projets.
Annita a d’abord été consultante pour la SOCAN en 2018 alors qu’elle a mené des séances et des ateliers de gestion et nous a aidés à analyser nos pratiques de travail, à évaluer les défis et à identifier les objectifs et les méthodes d’amélioration. Elle a ensuite été nommée chef de la transformation de manière contractuelle en 2021, et, grâce à toutes les informations qu’elle a colligées en tant que consultante, elle a aidé la SOCAN à relever des défis complexes et à créer des efficiences commerciales.
Aujourd’hui, en tant que chef de l’exploitation, elle va optimiser le service aux membres en mettant l’accent sur les opérations. La SOCAN bénéficiera de son expérience en matière de gestion du changement et de direction d’équipes interfonctionnelles. Son travail sera crucial pour trouver des efficiences, améliorer la collaboration et la rationalisation des processus afin d’obtenir, en fin de compte, de meilleurs résultats pour nos membres.
Annita possède plus de vingt ans d’expérience dans la conduite d’importantes initiatives de transformation de l’entreprise au sein de diverses organisations publiques et privées dans les secteurs de la finance, des télécommunications, de la sécurité, du gouvernement et des organisations à but non lucratif. Elle a par ailleurs des compétences démontrées dans l’exécution de programmes complexes visant à répondre à des impératifs stratégiques. Son expertise principale est la direction d’initiatives de transformation et de changement, et sa nature entrepreneuriale, son sens des affaires et son approche pleine de bon sens assurent qu’elle facilite des solutions pratiques et axées sur la valeur. Annita est titulaire d’une maîtrise en traduction (français/anglais) et est homologuée Project Management Professional.
« Grâce à la vaste expérience d’Annita dans la direction de transformation d’entreprises et d’initiatives de changement à grande échelle, elle est la personne idéale pour occuper le poste de chef de l’exploitation », a déclaré Jennifer Brown, chef de la direction de la SOCAN. « Son expertise sera déterminante pour mener à bien notre stratégie commerciale de base et influencer des changements positifs dans l’ensemble de notre organisation en mettant l’accent sur de meilleurs résultats pour nos membres. Je suis ravie d’accueillir Annita dans son rôle de chef de l’exploitation où elle pourra compter sur une équipe de direction solide et nous aidera à renforcer encore davantage notre engagement envers les membres par le biais de l’excellence opérationnelle. »
« Je suis vraiment ravie de mon nouveau rôle dans l’équipe SOCAN », a dit Annita. « J’ai très hâte de collaborer avec toutes les équipes de notre organisation afin d’apporter des changements significatifs pour nos membres et nos employés. »