Nicole Pratt s’est jointe à la SOCAN dans le rôle nouvellement créé de vice-présidente des opérations du droit de reproduction au sein d’une nouvelle équipe stratégique de 15 experts de la SOCAN dédiée au droit de reproduction.
Relevant de Martin Lavallée, chef du service du droit de reproduction et conseiller juridique principal, Mme Pratt compte plus de 13 années d’expérience en tant que professionnelle du droit de reproduction et plus de 20 années d’expérience en relation avec la clientèle. C’est une gestionnaire de projet expérimentée qui a récemment livré et mis en œuvre un nouveau système de gestion des relations avec la clientèle (CRM) afin d’améliorer l’interaction commerciale avec les clients en plus de superviser une grande équipe administrative et à maintenir des relations positives avec les fournisseurs.
« L’expérience de Nicole Pratt avec des projets complexes d’intégration de données et d’acquisition d’entreprise, sa planification stratégique réfléchie ainsi que l’amélioration et la documentation des processus impliqués deviendront des atouts majeurs pour la SOCAN et nos clients du droit de reproduction », a déclaré la chef de la direction Jennifer Brown. « Son arrivée dans l’équipe de direction de la SOCAN marque une étape importante de notre évolution comme leader canadien du droit de reproduction. Son expertise en la matière et son expérience combinées à son aptitude démontrée à bâtir et gérer des équipes seront un atout majeur pour l’organisation et notre portefeuille de clients en pleine expansion. »
Depuis 2018, le développement et la gestion des droits de reproduction font partie intégrante de la stratégie de la SOCAN. Afin de servir encore mieux ses clients en matière de droit de reproduction et d’intégrer pleinement les nombreux détails et nuances de ce domaine, la SOCAN a créé une nouvelle équipe de 15 experts et a recentré l’entreprise de manière à ce qu’une telle expertise soit présente à tous les niveaux de l’organisation.
Cet engagement renouvelé permettra à nos clients de profiter pleinement des avantages de faire partie d’une organisation multidroits dévouée aux services en matière de droit de reproduction et de droit d’exécution dont ils ont besoin. Il s’agit là pour nos membres et clients d’une occasion de maximiser leurs redevances puisque la SOCAN offrira un processus décisionnel et une supervision qui comprend les nuances du droit de reproduction.
Avant d’arriver à la SOCAN et depuis 2013, Nicole a occupé plusieurs postes séniors chez Anthem Entertainment – auparavant ole –, dont, plus récemment, le poste de directrice de l’administration. Elle était chargée d’élaborer des plans stratégiques et de fournir des directives claires à son équipe, tout en dirigeant des projets et en encourageant le développement des relations avec les clients. Avant son passage chez Anthem, elle a été superviseure des redevances pour l’Agence canadienne des droits de reproduction musicaux pendant sept années.